Bijbetalen bij uitvaartverzekering groot probleem
maandag, december 1, 2008 17:18Nabestaanden moeten na een uitvaart vaak grote bedragen bijbetalen, terwijl ze dachten dat de hele uitvaart door de verzekeraar zou worden vergoed. Dat meldt de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa). De NMa roept verzekeraars op om helder te zijn over de voorwaarden in de polis.
Dat mensen na een uitvaart met onverwachte financiële tegenvallers te maken krijgen, noemt de NMa ,,het grootste probleem in de sector’’ als het gaat om ,,factoren die een goede marktwerking kunnen verstoren.’’ Uitvaartverzekeraars moeten consumenten duidelijker vertellen waarvoor ze precies verzekerd zijn en voor welke voorzieningen ze moeten bijbetalen, vindt de NMa.
Lees het rapport van de NMa hier.
De NMa kan de verzekeraars niet tot transparantie dwingen: gebrek aan openheid is geen overtreding van de Mededingingswet, de wet die de NMa handhaaft. Wel wil de NMA samenwerken met “collega-toezichthouders of beleidsmakers”, voor wie “mogelijk wel een rol is weggelegd,” staat in het rapport.
Verzekering in natura: hoeveel betaalt u bij?
De NMa heeft het over uitvaartverzekeringen in natura: de verzekeraar keert niet in geld uit, maar met een verzorgde uitvaart.
Toch moet er vaak bijbetaald worden. De extra uitgaven zitten deels in uitbreidingen zoals een luxere kist, meer volgauto’s, enzovoorts. Het meeste zal moeten worden bijbetaald bij een begrafenis. De huur van een particulier graf en de steen zijn namelijk niet, of slechts tot een beperkt bedrag meeverzekerd. Bij Dela is dat bijvoorbeeld maximaal 950 euro. Voor veel gemeenten zal dit de grafrechten niet dekken.
Hoeveel moet er bijbetaald worden? De NMa haalt in zijn rapport periodiek onderzoek van de Consumentenbond aan. Volgens de Consumentenbond kost een uitvaart gemiddeld 5.000 tot 6.000 euro. Maar de waarde van een natura-basispakket bedraagt op basis van de kostencalculator van www.uitvaart.nl slechts 4.000 euro. Er moet dus gemiddeld 1.000 tot 2.000 euro worden bijbetaald.
Volgens de verzekeraars zelf is de helft van de Nederlanders met een uitvaartverzekering onderverzekerd. Ongeveer 70% van de Nederlanders heeft een uitvaartverzekering, de helft daarvan in natura. Ook met een uitkering in geld kunt u uiteraard onderverzekerd zijn: het bedrag kan te laag zijn.





